Вы настраиваете рекламу по запросу «разработка CRM», а платите за «CRM бесплатно скачать», «что такое CRM реферат» и «вакансии разработчик CRM». Знакомо? Широкое соответствие и автоматизация Google расширяют показы, и без регулярной чистки часть бюджета уходит в мусор. Работа с поисковыми запросами — базовая гигиена, с которой начинается каждый наш аудит Google Ads.
Коротко: раз в неделю просматривайте отчёт о поисковых запросах, добавляйте нерелевантные в минус-слова на уровне аккаунта или кампании, а релевантные — в ключевые слова. Держите общие списки исключений и контролируйте, на какие запросы реально тратится бюджет.
Как работают типы соответствия сейчас
| Тип | Как показывается | Риск |
|---|---|---|
| Широкое | По запросам, связанным по смыслу, с учётом сигналов пользователя | Высокий без минус-слов и хороших конверсий |
| Фразовое | По запросам, включающим смысл фразы | Средний |
| Точное | По запросам с тем же смыслом | Низкий, но меньше охват |
Какие запросы чаще всего «съедают» бюджет
- Бесплатное и самостоятельное: «бесплатно», «скачать», «своими руками», «шаблон».
- Обучение и информация: «что такое», «реферат», «курс», «пример».
- Работа: «вакансии», «зарплата», «резюме».
- Конкуренты и бренды, если вы не планировали показы по ним.
- Не ваши гео и языки.
Еженедельный процесс чистки
- Откройте отчёт о поисковых запросах за 7–14 дней, отсортируйте по расходам.
- Отметьте нерелевантные запросы и выделите в них слово-маркер.
- Добавьте маркеры в минус-слова: общие — в список уровня аккаунта, специфичные — в кампанию.
- Релевантные и конвертирующие запросы добавьте в ключевые слова с подходящим типом соответствия.
- Проверьте, не блокируют ли новые минус-слова нужные запросы.
Типичные ошибки
- Минус-слово в широком значении случайно отсекает целевые запросы.
- Минус-слова добавляются только на уровне групп, и в новых кампаниях всё начинается заново.
- Проверка раз в квартал вместо регулярной.
- Смотреть только клики, а не конверсии и стоимость.
Частые вопросы
Сколько бюджета можно сэкономить чисткой запросов?
Зависит от аккаунта. В запущенных кампаниях на нерелевантные запросы нередко уходит заметная доля расходов, и чистка сразу снижает стоимость заявки.
Работают ли минус-слова в Performance Max?
Возможности исключений там ограниченнее, чем в поиске, но они есть. Подробнее — в нашей статье о выборе между Performance Max и поисковыми кампаниями.
Можно ли автоматизировать работу с запросами?
Частично — скриптами и правилами, которые подсвечивают дорогие запросы без конверсий. Финальное решение лучше оставлять человеку. Данные удобно сводить в отчёты в рамках маркетинговой аналитики.
Подозреваете, что бюджет уходит на мусорный трафик? Оставьте заявку на странице «Google Ads» — проведём аудит поисковых запросов, соберём списки исключений и перестроим структуру. Если нужна продающая посадочная страница, подключим разработку сайтов.