EXEMPLE / Développement / Applications web
Exemple de projet : Applications web
Scénario illustratif : une entreprise de services fait migrer un processus client manuel basé sur des tableurs vers un portail client.
Il s’agit d’un exemple transparent de périmètre possible, et non d’une affirmation concernant un client précis. Le périmètre final, les délais et les résultats sont définis après qualification.
PÉRIMÈTRE / EXEMPLE
Applications web
01 / CAS
L’enjeu
Point de départ : une entreprise de services fait migrer un processus client manuel basé sur des tableurs vers un portail client. Les demandes, documents et statuts vivent dans des canaux distincts, ce qui entraîne un travail répété et une perte de contexte.
02 / CAS
Le parcours de réalisation
Le scénario comprend la phase de discovery, le prototypage, un développement validé conjointement, les tests et la livraison d'une solution documentée. Dans cet exemple, le périmètre des travaux est adapté à la situation de départ décrite.
03 / LIVRÉ
Ce qui est inclus
Cartographie des rôles et du parcours utilisateur
Portail client et statuts
Documents et notifications
Espace d'administration et journal d'audit
04 / OUTILS
Next.js / PostgreSQL / RBAC / Notifications
06 / RÉSULTAT
Résultat attendu
- 01Un flux de service digital unifié
- 02Un statut transparent pour les clients et l'équipe
- 03Une base pour de futures intégrations
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