LIVRABLES
- Cartographie des processus et des données
- Périmètre CRM/ERP basé sur les rôles
- Tâches, affaires et documents
- Tableaux de bord et import de données
Développement produit / SERVICE
Systèmes CRM et ERP
Systèmes internes pour la gestion des opérations de l'entreprise.
PÉRIMÈTRE / RÉALISATION
INVESTISSEMENT À PARTIR DE
500 USD
Nous auditons processus et données afin de définir rôles, référentiels, pipelines, validations et reporting du futur système. Nous créons ou faisons évoluer un CRM/ERP avec migration et intégrations ; l’offre est pertinente lorsque les opérations manuelles et les SaaS dispersés limitent déjà le pilotage.
DÉTAILS / PÉRIMÈTRE DU SERVICE
Ce qui est inclus dans Systèmes CRM et ERP.
Le périmètre exact est documenté après qualification du besoin. La structure ci-dessous est un projet type, adapté à vos données, votre marché et vos contraintes.
RÉSULTATS DU PROJET
- Une source unique de données opérationnelles
- Des zones de responsabilité claires
- Un schéma de migration préparé
POINT DE DÉPART TYPE
Point de départ : un groupe d'entreprises souhaite remplacer des tableurs fragmentés par un processus unique de vente et d'exécution. Les équipes travaillent avec des données contradictoires, les tâches se perdent et le reporting de gestion est assemblé manuellement.
Il s’agit d’un scénario illustratif, et non d’une promesse de résultat commercial précis.
OUTILS ET VOLETS
- PostgreSQL
- RBAC
- Workflows
- Dashboards
PROCESSUS / 04 ÉTAPES
Comment nous réalisons Systèmes CRM et ERP.
Avant de commencer, nous documentons les données d’entrée, les responsabilités, les résultats mesurables et les dépendances vis-à-vis de plateformes ou d’autorités externes.
- 01
Qualification du besoin
Nous précisons l’objectif, le modèle économique, les marchés, les contraintes et les critères de réussite.
- 02
Périmètre et plan
Nous documentons les livrables, données d’entrée, délais, prix et responsabilités.
- 03
Réalisation
Nous réalisons les étapes convenues et présentons les résultats intermédiaires.
- 04
Lancement et remise
Nous vérifions le résultat, remettons les éléments et convenons du support.
FAQ / Systèmes CRM et ERP
Ce qu’il faut savoir avant de commencer.
01
Que faut-il pour démarrer Systèmes CRM et ERP ?
Nous avons besoin d’une brève description de l’activité et de l’objectif, de la situation actuelle, des marchés cibles, du calendrier souhaité et des éléments disponibles. Après l’examen initial, nous fournissons la liste précise des documents et accès requis.
02
Comment le prix et le délai sont-ils déterminés ?
L’estimation dépend du périmètre, de la complexité, du nombre d’intégrations ou de juridictions, de la qualité des données et des validations externes. Avant paiement, nous documentons les livrables, exclusions, frais externes obligatoires et critères de réception.
03
Comment le résultat est-il contrôlé et que se passe-t-il après le lancement ?
Les étapes et résultats mesurables sont documentés avant le début des travaux. Après le lancement, nous remettons les éléments et accès, documentons la solution et convenons séparément du support, de l’analyse et des évolutions.
EXEMPLE / SCÉNARIO ILLUSTRATIF
Exemple de projet : Systèmes CRM et ERP
Scénario illustratif : un groupe d'entreprises souhaite remplacer des tableurs fragmentés par un processus unique de vente et d'exécution.
L’exemple présente un périmètre de réalisation possible et ne constitue ni une affirmation concernant un client précis ni une garantie de résultat.