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Un site qui vend : 12 éléments qui font la conversion

Du trafic mais pas de demandes ? 12 éléments du site qui transforment les visiteurs en clients, du premier écran au formulaire et à la vitesse de chargement.

La publicité amène du monde mais peu de demandes arrivent : souvent, le problème n'est pas le trafic mais le site. Voici les 12 éléments que nous vérifions sur chaque projet avant de lancer la publicité.

Le premier écran

  1. Une offre claire. Ce que vous faites, pour qui et avec quel résultat, en un seul titre.
  2. Un bouton principal. Une action principale : « Réserver », « Obtenir un devis », « Acheter ».
  3. Un prix ou « à partir de ». Sans prix, les gens partent chez les concurrents qui en affichent un.

La confiance

  1. Des cas et des réalisations : réels et chiffrés, pas « nous sommes des professionnels ».
  2. Des avis avec noms, photos ou liens.
  3. Les informations et contacts de l'entreprise : entité juridique, adresse, messageries, surtout en B2B et en finance.

Le chemin vers la demande

  1. Un formulaire court. Chaque champ en trop fait baisser la conversion. Le nom et un contact suffisent souvent.
  2. Plusieurs canaux de contact. Formulaire, WhatsApp, Telegram, appel : laissez le client choisir.
  3. Des réponses 24 h/24. Un chatbot ou un accueil IA répond pendant que les commerciaux dorment. Voir les démos.

La technique

  1. La vitesse. Un site lent perd ses visiteurs avant qu'ils voient l'offre. Plus dans notre article sur les Core Web Vitals.
  2. La version mobile. La majorité du trafic publicitaire est mobile : boutons, formulaires et textes doivent fonctionner au pouce.
  3. L'analytique. Des objectifs et des balises UTM pour voir quelles pages et quels canaux génèrent des demandes.

Vérifiez votre site en 10 minutes

  • Ouvrez le site sur un téléphone en données mobiles et mesurez combien de temps il faut pour comprendre ce que vous vendez.
  • Essayez d'envoyer une demande : combien de champs, des erreurs, une confirmation est-elle arrivée ?
  • Montrez le premier écran à quelqu'un d'extérieur pendant 5 secondes et demandez-lui ce que vous proposez.

Nous créons des sites qui vendent, avec CRM, analytique et SEO dès le premier jour. Vous avez déjà un site mais peu de demandes ? Décrivez la tâche dans le brief et nous commencerons par un audit.

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