BEISPIEL / Entwicklung / KI-Plattformen
Projektbeispiel: KI-Plattformen
Beispielhaftes Szenario: ein Support-Team entwickelt einen internen KI-Assistenten auf Basis seiner Prozesse und Dokumente.
Dies ist ein transparentes Beispiel für einen möglichen Leistungsumfang und keine Aussage über einen bestimmten Kunden. Der endgültige Umfang, Zeitplan und die Ergebnisse werden erst nach der Qualifizierung festgelegt.
UMFANG / BEISPIEL
KI-Plattformen
01 / FALLSTUDIE
Die Ausgangslage
Ausgangssituation: ein Support-Team entwickelt einen internen KI-Assistenten auf Basis seiner Prozesse und Dokumente. Mitarbeiter benötigen zu lange für die Suche nach Antworten, während unverifizierte KI-Ausgaben operative Risiken erzeugen können.
02 / FALLSTUDIE
Der Lösungsweg
Das Szenario umfasst Discovery, Prototyping, abgestimmte Entwicklung, Tests und die Übergabe einer dokumentierten Lösung. In diesem Beispiel ist der Leistungsumfang an die beschriebene Ausgangssituation angepasst.
03 / UMGESETZT
Was enthalten ist
Daten- und Zugriffs-Audit
Quellenbasierte RAG-Suche
Feedback-Oberfläche
Logs, Guardrails und Qualitätsbewertung
04 / WERKZEUGE
LLM / RAG / Vector Search / Evaluations
06 / ERGEBNIS
Erwartetes Ergebnis
- 01Ein überprüfbarer Assistent mit Quellenangaben
- 02Getrennte Zugriffsrechte auf Wissen
- 03Ein Test-Set zur Bewertung der Antwortqualität
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