EXEMPLE / Développement / Bots Telegram
Exemple de projet : Bots Telegram
Scénario illustratif : un projet éducatif automatise la qualification des leads, le paiement et le support sur Telegram.
Il s’agit d’un exemple transparent de périmètre possible, et non d’une affirmation concernant un client précis. Le périmètre final, les délais et les résultats sont définis après qualification.
PÉRIMÈTRE / EXEMPLE
Bots Telegram
01 / CAS
L’enjeu
Point de départ : un projet éducatif automatise la qualification des leads, le paiement et le support sur Telegram. Les chargés de clientèle répondent de façon répétée aux mêmes questions et transfèrent manuellement les données entre Telegram, le CRM et le système de paiement.
02 / CAS
Le parcours de réalisation
Le scénario comprend la phase de discovery, le prototypage, un développement validé conjointement, les tests et la livraison d'une solution documentée. Dans cet exemple, le périmètre des travaux est adapté à la situation de départ décrite.
03 / LIVRÉ
Ce qui est inclus
Scénarios conversationnels
Qualification et routage
Intégration CRM et paiement
Paramètres d'administration et analytics
04 / OUTILS
Telegram Bot API / Webhooks / CRM API / Payments
06 / RÉSULTAT
Résultat attendu
- 01Premier contact automatisé
- 02Transfert de données CRM cohérent
- 03Scénarios d'escalade maîtrisés
SERVICES ASSOCIÉS