قبل بضع سنوات كان النجاح على فيسبوك وإنستغرام يعتمد كثيراً على دقة اختيار الاهتمامات. أما اليوم فتتعلم خوارزمية Meta من الأحداث وإشارات الإعلان الإبداعي، وغالباً تجد المشترين أفضل من الإعداد اليدوي. فهل يعني ذلك أن الجماهير لم تعد مهمة؟ لا، لكن دورها تغير. إليك كيف نتعامل مع الاستهداف في إعلانات Meta.
باختصار: مع أحداث جيدة وميزانية كافية يفوز الاستهداف الواسع غالباً. وتفيد الجماهير المشابهة والاهتمامات في البداية ومع الميزانيات الصغيرة وفي قطاعات B2B المتخصصة. والرافعة الأهم الآن هي الإعلان الإبداعي، فهو الذي «يختار» الجمهور فعلياً.
ثلاثة أساليب للجمهور
| الأسلوب | كيف يعمل | متى يناسب |
|---|---|---|
| الاستهداف الواسع | الموقع والعمر واللغة فقط، والباقي على الخوارزمية | تحويلات كافية ومنتج جماهيري واضح |
| الجمهور المشابه (Lookalike) | أشخاص يشبهون عملاءك من قائمة مرفوعة أو من الأحداث | قاعدة عملاء جيدة وتاريخ قليل في الحساب |
| الاهتمامات والسلوكيات | اختيار يدوي للموضوعات والخصائص | قطاع ضيق وميزانية صغيرة واختبار فرضيات |
لماذا يفوز الاستهداف الواسع غالباً
- ترى الخوارزمية إشارات أكثر بكثير مما تتيحه الإعدادات اليدوية.
- الجمهور الكبير يخفض تكلفة العرض ويسرّع التعلم.
- الإعلان الإبداعي يجذب الأشخاص المناسبين بنفسه، فمقطع عن المحاسبة للعيادات سيشاهده أصحاب العيادات.
متى تضيّق الجمهور
- الميزانية أصغر من أن تكفي للتعلم على جمهور واسع.
- منتج B2B لفئة مستهدفة ضيقة وبقيمة مرتفعة.
- حساب جديد دون سجل تحويلات.
- إعادة الاستهداف: زوار الموقع والمتفاعلون وأصحاب السلال المتروكة.
كيف نبني هيكل الحملات
- نتحقق من الأحداث، فدون تحويلات صحيحة لا يعمل الاستهداف الواسع.
- نختبر الجماهير: الواسع مقابل المشابه بالإعلان الإبداعي نفسه.
- نختبر الإعلانات الإبداعية داخل الجمهور الفائز: زوايا وصيغ مختلفة والثواني الأولى.
- نضيف إعادة الاستهداف برسالة مستقلة للجمهور الدافئ.
- نوسّع الميزانية تدريجياً دون كسر التعلم.
الأسئلة الشائعة
كم تحويلاً يحتاج الاستهداف الواسع؟
المرجع بضع عشرات من أحداث التحسين أسبوعياً لكل مجموعة إعلانية. وإذا كانت أقل فحسّن على حدث أكثر تكراراً أو ادمج المجموعات.
هل يجب استبعاد العملاء الحاليين؟
في جذب عملاء جدد نعم، فهذا يوفر الميزانية. أما للبيع الإضافي والمبيعات المتكررة فالعكس: خصص لهم حملة مستقلة.
إذا كان الاستهداف واسعاً فما الذي أحسّنه؟
الإعلانات الإبداعية وصفحة الهبوط. راجع مقالنا عن نظام اختبار الإعلانات الإبداعية وخدمة تطوير المواقع لصفحات هبوط عالية التحويل.
هل تحتاج إلى هيكل حملات في Meta قابل للتوسع؟ أرسل طلبك عبر صفحة Meta Ads، وسنتحقق من الأحداث ونختبر الجماهير والإعلانات الإبداعية، ونضيف التحليلات لقياس العائد.