La app está lista, pero antes de llegar a los usuarios queda un paso importante: la revisión de las tiendas. Apple y Google comprueban funcionalidad, seguridad, privacidad y cumplimiento de políticas. Un rechazo por un detalle puede retrasar la campaña de publicidad y todos los planes. Este es el checklist con el que preparamos los lanzamientos en el desarrollo de apps móviles.
En resumen: registra pronto las cuentas de desarrollador a nombre de la empresa, prepara la política de privacidad y las declaraciones de datos, un acceso de prueba para revisores, buenas capturas y descripción. Prueba en dispositivos reales y con test cerrado.
Preparar las cuentas
| App Store | Google Play | |
|---|---|---|
| Cuenta | Apple Developer Program, cuota anual | Google Play Console, pago único |
| Para empresas | Requiere el número D-U-N-S de la organización | Verificación de la organización y contactos |
| Particularidades | Revisión manual de cada versión | Las cuentas personales nuevas deben hacer un test cerrado antes de publicar |
Registra las cuentas a nombre de la empresa, no de un desarrollador: así la app sigue siendo tu activo. Si aún no tienes sociedad, consulta el registro de empresas.
Checklist antes de enviar
- Política de privacidad en una URL pública, coherente con la recogida real de datos.
- Declaraciones de privacidad: qué datos se recogen, para qué y si se comparten.
- Cuenta de prueba para revisores si la app tiene inicio de sesión.
- Eliminación de cuenta desde la app si hay registro: ambas tiendas lo exigen.
- Capturas y vistas previas en los tamaños requeridos y con la interfaz real.
- Descripción, palabras clave y categoría: determinan la búsqueda en la tienda.
- Clasificación por edad y cuestionarios de contenido correctos.
- Compras integradas mediante la facturación de la tienda para bienes digitales.
Motivos de rechazo frecuentes
- La app se cierra o no funciona sin cuenta de prueba.
- Funcionalidad demasiado pobre: «una web dentro de un envoltorio».
- Diferencias entre las declaraciones de datos y el comportamiento real.
- Pago de bienes digitales fuera de las compras integradas cuando son obligatorias.
- Metadatos engañosos o marcas ajenas.
Después de publicar
- Vigilar errores y reseñas los primeros días.
- Despliegue escalonado de actualizaciones para limitar el impacto de fallos.
- Optimización de la ficha: capturas, descripción, respuestas a reseñas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la revisión?
Normalmente de unas horas a unos días. El primer envío y los cambios grandes pueden tardar más, así que deja margen antes de lanzar publicidad.
¿Puedo publicar a mi nombre y pasarlo luego a la empresa?
La transferencia es posible, pero es un trámite aparte. Es más sencillo usar una cuenta de empresa desde el principio.
¿Cómo consigo los primeros usuarios?
Con publicidad optimizada a instalaciones y acciones clave, por ejemplo en Meta Ads y TikTok Ads.
¿Preparando un lanzamiento? Envía tu solicitud en la página de apps móviles: revisaremos la app con el checklist, prepararemos los materiales de las tiendas y te acompañaremos en la revisión.