Un anuncio trae a un cliente, escribe a las 23:40 y recibe respuesta por la mañana, cuando ya ha reservado con la competencia. Para un negocio nuevo es lo que más duele: cada lead cuesta dinero y todavía no hay un proceso para atenderlo. La solución es un recepcionista con IA y un CRM desde el primer día.
Dónde se pierden los leads
- Noches y fines de semana. Los clientes escriben y llaman cuando tienen tiempo, no en horario de oficina.
- Respuestas lentas. Cuanto más esperan, menos probable es que compren.
- Demasiados canales. Web, WhatsApp, Instagram, llamadas: sin un sistema único, algunos mensajes desaparecen.
- Sin historial. El gestor no ve de dónde vino el cliente ni qué se acordó.
Qué hace un recepcionista con IA
- Responde el chat de la web y las llamadas por voz, en el idioma del cliente.
- Conoce tus servicios, precios y normas, así que las respuestas son concretas, no genéricas.
- Muestra los huecos libres y agenda al cliente en una cita real.
- Envía el lead al CRM con los contactos, la fuente publicitaria y un resumen de la conversación.
- Devuelve la llamada a quien dejó una solicitud y envía recordatorios.
Por qué no funciona sin CRM
El recepcionista con IA recoge los leads, pero las decisiones las toma el negocio. Un CRM lo guarda todo en un solo lugar: ficha del cliente, historial de conversaciones, estado de la operación y fuente. Ves qué anuncios traen reservas pagadas y no solo leads, y dejas de pagar por canales que no venden.
A quién le sirve más
- Clínicas y centros médicos: citas con médicos y consultas.
- Salones, estudios y cualquier servicio con reserva por franjas horarias.
- Inmobiliaria, coches, educación: donde importa la rapidez de la primera respuesta.
- Negocios con clientes en distintos husos horarios.
Míralo funcionando
Hemos creado demos en vivo: cita con el médico, recepcionista con IA en chat y teléfono, y el lead que va directo al CRM. Pruébalo con una clínica dental o una clínica de trasplante capilar: puedes hablar con el bot por voz en el navegador.
Cuánto cuesta
El precio depende de los canales y las integraciones. Creamos soluciones de IA desde 1.500 $ (plataformas de IA) y CRM adaptados a tu proceso desde 500 $. En proyectos nuevos forma parte del lanzamiento llave en mano: los leads se atienden bien desde el primer clic en el anuncio.