BEISPIEL / Schlüsselfertiger Start / Schlüsselfertiger Business-Start

Projektbeispiel: Schlüsselfertiger Business-Start

Beispielhaftes Szenario: ein Gründer startet einen Online-Service für Kunden in einem anderen Land und möchte alles auf einmal: Website, CRM, Unternehmen, Bankkonto und Werbung.

BEISPIELSZENARIO

Dies ist ein transparentes Beispiel für einen möglichen Leistungsumfang und keine Aussage über einen bestimmten Kunden. Der endgültige Umfang, Zeitplan und die Ergebnisse werden erst nach der Qualifizierung festgelegt.

UMFANG / BEISPIEL

Schlüsselfertiger Business-Start

01 / FALLSTUDIE

Die Ausgangslage

Ausgangssituation: ein Gründer startet einen Online-Service für Kunden in einem anderen Land und möchte alles auf einmal: Website, CRM, Unternehmen, Bankkonto und Werbung. Mit getrennten Dienstleistern zu arbeiten ist mühsam: einer baut die Website, ein anderer schaltet Werbung, ein dritter gründet die Firma, und niemand verantwortet das Ganze. Die Werbung kann laufen, bevor ein Konto für Zahlungen bereitsteht, und Anfragen gehen verloren, weil es keinen Ort gibt, an dem sie gesammelt werden.

02 / FALLSTUDIE

Der Lösungsweg

Ein Team setzt alles nach einem Plan um: zuerst Marktanalyse und Verkaufstrichter, dann Produkt, CRM, Analytics, Unternehmen und Bankkonto, danach Werbung und Retargeting. Jeder Schritt hat ein klares Ergebnis, das Sie abnehmen. In diesem Beispiel ist der Leistungsumfang an die beschriebene Ausgangssituation angepasst.

03 / SCHRITT FÜR SCHRITT

So sieht es in der Praxis aus

Beispiel: Ein Gründer startet einen Online-Service für Kunden in einem anderen Land. Es ist ein leichtes Projekt, das Produkt ist eine Website. So läuft jeder Schritt ab und das liefert er.

  1. 01

    Markt- und Wettbewerbsanalyse

    Wir vergleichen die engsten Wettbewerber: Preise, Angebote, Websites, Werbung. Ergebnis: eine Tabelle und ein Fazit – was wir Kunden anbieten und wodurch wir uns abheben.

    ERGEBNISEin verständlicher Bericht: Wettbewerber, deren Preise und Angebote, Ihr Unterscheidungsmerkmal und der beste Einstieg.

  2. 02

    Verkaufstrichter

    Werbung → Angebotsseite → Anfrage → Anruf oder Zahlung → Folgeverkauf. Für jeden Schritt legen wir ein Ziel fest: wie viele Besucher den nächsten erreichen sollen.

    ERGEBNISEine Trichter-Skizze: Phasen, Texte und die Kennzahlen, die wir verfolgen (zum Beispiel die Kosten pro Anfrage).

  3. 03

    Website oder App

    Ein leichtes Projekt ist eine Website: Startseite, Leistungsseiten, Anfrageformular und Zahlung. Wird eine App benötigt, kommt eine Entwicklungsphase hinzu und der Zeitplan verlängert sich.

    ERGEBNISEin funktionierendes Produkt mit Anfrageformularen, Zahlung und Smartphone-Version.

  4. 04

    Ein CRM für Ihr Geschäft

    Jede Anfrage von der Website und aus der Werbung landet im CRM, erhält einen Verantwortlichen und einen Status: neu, in Bearbeitung, bezahlt. Der Vertrieb sieht, wen er wann zurückrufen muss.

    ERGEBNISEin funktionierendes CRM: Anfragen aus allen Kanälen, Deal-Status, Verantwortliche, Erinnerungen und Berichte.

  5. 05

    Analytics und Tracking-Tags für Werbung

    Wir binden die Tags von Google, Meta und weiteren Plattformen ein und erfassen Anfrage, Klick auf den Button und Zahlung. Nach einer Woche ist sichtbar, welche Anzeige Kunden bringt und welche nur Budget verbraucht.

    ERGEBNISAngebundene Analytics: Sie sehen den Weg der Besucher und die Kosten pro Anfrage, und die Werbekonten erhalten Daten für eine genauere Ausspielung.

  6. 06

    Unternehmensgründung

    Wir vergleichen Länder und Rechtsformen nach Steuern, Fristen und Bankanforderungen, wählen die passende aus und schließen die Registrierung ab. Besteht bereits eine Gesellschaft, entfällt dieser Schritt.

    ERGEBNISEine registrierte Gesellschaft und der komplette Satz ihrer Unterlagen.

  7. 07

    Eröffnung eines Bankkontos

    Wir wählen eine zu Ihrer Tätigkeit passende Bank oder einen Zahlungsdienst, reichen die Unterlagen ein und beantworten Rückfragen der Prüfung (KYB/KYC).

    ERGEBNISEin eingereichter Antrag und fertige Antworten auf Fragen der Bank. Die Entscheidung trifft die Bank – die Kontoeröffnung garantieren wir nicht.

  8. 08

    Start der Werbung (Traffic)

    Wir starten die ersten Kampagnen mit kleinem Testbudget, vergleichen Anzeigen und Zielgruppen, schalten schwache Kombinationen ab und verstärken jene, die Anfragen bringen.

    ERGEBNISLaufende Werbekampagnen und ein Bericht: was funktioniert hat und was wir abgeschaltet haben. Das Werbebudget zahlen Sie separat direkt an die Werbeplattformen.

  9. 09

    Retargeting

    Jemand sieht sich eine Seite an und schließt den Tab. In den folgenden Tagen sieht die Person unsere Erinnerungsanzeige und kehrt möglicherweise zurück, um eine Anfrage zu stellen.

    ERGEBNISEingerichtete Zielgruppen und Anzeigen für alle, die nicht bis zur Anfrage gekommen sind – damit Sie bereits interessierte Menschen nicht verlieren.

Ein solches Projekt (Website) dauert im Schnitt etwa einen Monat; mit App wäre es länger. Dies ist ein beispielhaftes Szenario, keine Geschichte über einen bestimmten Kunden und keine Zusage eines kommerziellen Ergebnisses.

04 / WERKZEUGE

Web / App / CRM / Analytics & Tags / Company Formation / Banking / Paid Traffic / Retargeting

06 / ERGEBNIS

Erwartetes Ergebnis

  1. 01Ein Plan und ein Team statt mehrerer Dienstleister
  2. 02Fertige Website (oder App), CRM und eine registrierte Gesellschaft
  3. 03Ein eingereichter Kontoantrag – die Entscheidung trifft die Bank
  4. 04Laufende Werbung und Retargeting mit Analytics: sichtbar, woher Anfragen kommen und was sie kosten

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